1- Jojo demande à son médecin ou aux services des urgences de lui donner un certificat médical.
2- Il vérifie que toutes les lésions ont été notées. Dans le cas contraire, Jojo demande vite au médecin d'apporter les modifications. Ce document très important, doit être daté du jour de l'accident ou d'un jour très proche.
3- Il effectue sa déclaration d'accident à la Macif au point d'accueil ou par courrier. Cette déclaration doit se faire dans les 5 jours qui suivent l'accident. Jojo fait cette déclaration même si la police ou les gendarmes sont venus sur le lieu de l'accident et ont dressé un procès verbal.
4- Il est informé par un courrier Macif de la marche à suivre.